浏览数量: 1002 作者: 外贸鹰 发布时间: 2024-09-07 来源: 微信公众号
一.理解好B类平台和C类平台的区别
旺铺页面是品和商的表达视觉体现,作为一位资深的网站视觉营销设计师,设计阿里巴巴国际站的首页和商品详情页时,需要深入理解B2B买家的采购特点,并结合B类商品详情页设计洞察,达到良好的展示效果,进而促进成交转化。视觉美观是基础,专业是前提,订单转化是最终目标,不为追求单纯的视觉效果而忽略最终目标,这个是很多美工设计人员最容易忽略的因素,也是很多老板在验收旺铺网站设计时容易忘记的地方。
首先外贸鹰小编先阐述下B2B批发型平台的特点。把企业连接在一起各司其职产生最大价值永远是“B2B”的使命。零售商面向最终消费者展开销售活动、批发商向其他批发商或者零售单位批量销售,因此批发商常常位于零售商上游,形成“制造商”“批发商”“零售商”首尾相连的姿态,构成一个经典的供应链形式。B类和C类电商交易的本质都是物质利益的交换过程。但B类用户和C类用户因业务采购流程的不同而有着不同的需求和期望。通常B类影响采购的决策者较多,采购周期较长。C类用户采购商品为个人使用,用户能够独立快速完成采购决策。这两点特性,导致销售和产品端将B类用户在采购决策前后区分为”选择者”和”终端用户”。关于B2B买家的特征分析,外贸鹰在公众号有很多相关文章做了深入分析,在这里不再详细展开。
在设计旺铺页面时,我们要充分理解B2B平台的特点,在B2B平台上,信息的匹配并不限于简单的买家与商品之间的连接,更关键的是买家与供应商能力的对接。买家们往往更看重的,不是商品本身,而是商品背后所反映的供应商的专业能力和服务水平。对于非标准化产品来说,许多买家的需求具有高度个性化,需要定制或调整以满足特定需求。因此,平台上展示的商品更像是能力的展示窗口,展示的样品,是展示卖家有这一类产品的供应能力,而不局限在某一款产品上,而具体的合作需求则需要通过询盘过程中的详细沟通来明确和落实。在这一点上我们的设计人员要区分B类平台和C类平台展示重点的区别。B类买家的采购链路比较长,不同类型的买家对于供应商和产品的关注点也有自己的特点,不同的店铺设计需要根据不同的目标客户群体定位做差异化定位,在内容展示和视觉呈现方面都要体现这个差异性。
外贸鹰小编就如何设计出优秀的阿里巴巴国际站旺铺页面给出一些策略和可落地执行的细节操作建议:
二.首页设计策略
1. 用户分类导航:
根据B类买家的不同类型,提供清晰的用户分类导航,帮助买家快速找到适合自己需求的商品分类。这个需要对产品根据不同维度进行分类分组。
2. 智能推荐模块:
利用大数据和机器学习技术,根据买家的采购历史、浏览习惯和市场趋势,提供个性化的商品推荐。在旺铺装修模块中选择产品推荐板块,并选择合适的产品添加进去。
3. 交易模式多样化展示:
首页展示多种交易模式,如现货、加工定制等,让买家一目了然地了解可提供的服务类型。把我们的客户定位,产品定位清晰的表达出来。如在首页上方设计几款BANNER轮播图。
4. 商家实力展示:
突出显示商家的认证信息、生产实力、年交易额等关键信息,增加买家对商家的信任感。
5. 视觉元素优化:
使用高质量的图像和视频,确保首页的视觉呈现专业且吸引人,同时保持页面加载速度。
6. 产品分类展示:
把产品做不同维度的分类,根据重点不同从上到下布局。不同类别的大类产品模块之间用BANNER图片做分隔。
三.商品详情页设计策略
1. 信息分层展示:
根据买家的采购动机和选品心智,将商品详情页信息进行分层展示,优先展示买家最关心的信息。
2. 多维度商品信息:
除了基本的商品描述,还应包括商品的工艺/规格、品牌、包装、认证等标准化属性。用细节图展示产品除主图之外的一些角度展示,还可以添加一些应用场景图片,操作图片等一些买家可能关注的细节点。
3. 商家信息显性化:
在商品详情页首屏显著位置展示商家的关键信息,如公司外景,办公室,样品间,车间,生产设备等主要图片,还有生产能力、买家评价等软性信息。
4. 交易保障明确:
突出显示交易保障措施,如正品保证、售后服务、物流服务等,降低买家的采购风险。
5. 交互设计优化:
优化页面的交互设计,可设置引导买家主动发询盘的按钮图标。这个功能官方旺铺装修没有自带的功能模块,需要自己设置图片外部链接,或者采用代码。
6. 移动端适配:
确保商品详情页在移动端的适配性,优化触屏操作体验。移动端最好是单独设计页面。
7.FAQ常见问题:
把客户经常性问到的问题,或者预判客户会关心的问题主动用问答的方式罗列出来。
8.留下多渠道的联系方式:
设计名片图片,留下常用联系方式,如邮箱,WHATSAPP等信息,方便买家除了用发站内询盘的方式联系我们。虽然说平台官方是禁止这个操作,但我们还是建议用起来。
通过上述策略和细节操作建议,可以提升阿里巴巴国际站的用户体验,提高买家点击率,提高询盘转化率,满足B2B买家的采购需求,促进交易的高效完成。做好网站装修是运营好平台的基础,如果部分阿里巴巴国际站会员还没有设计好适合自己的旺铺页面装修,也可以找外贸鹰专业的设计人员咨询起来!